1. 仪表计量不准 / 不走数
客：流量计不出数怎么处理？
商：提供仪表型号、工况和故障代码，我们远程指导排查；解决不了可安排上门检修。
2. 质保多久
客：仪表保修期多长？坏了全免费修吗？
商：发货 18 个月 / 安装 12 个月，先到为准。正常使用质量问题免费修；人为、违规使用产生费用会提前告知。
3. 上门收费吗
客：上门维修要钱吗？多久能到？
商：质保内非质量问题、过保设备上门会收取工时及差旅，报价确认后再上门；一般 48 小时内安排。
4. 安装调试指导
客：不会接线调参数怎么办？
商：发您原厂说明书，线上一步步教；也可预约上门调试。
5. 想换新仪表
客：误差大能不能直接换新？
商：先排查故障根源，原厂质量问题质保内可走换新流程；工况 / 人为问题提供调试或换新报价协商处理。
6. 更换配件
客：转换器 / 衬里损坏怎么配？
商：提供出厂编号匹配原厂配件，可邮寄，如需上门更换同步告知费用。
7. 问题复杂处理
客：多次调试仍有误差解决不了
商：登记工单转交技术专员，联系您出具整改方案。
